برای ایجاد حس اعتماد تو ذهن بازدیدکنندههای سایت توکلی چیکار کردیم؟
یکی از دلایلی که مجموعه توکلی تصمیم گرفتن در کنار فروش حضوری، فروش اینترنتی خودشون رو تقویت کنن، مسلما افزایش فروش بود. اما برای فروش اینترنتی از اونجایی که بعضی از بازدیدکنندههای سایت، شناختی نسبت به این مجموعه ندارن، لازم بود با یه سری ترفندها کاری کنیم که راحتتر به وب سایت اعتماد کنن.
به عنوان مثال امکان رتبه بندی محصولات رو برای وب سایتشون لحاظ کردیم که مشتریها دقیقا مثل دیجی کالا بتونن نظر خودشون رو در مورد محصولی که خریدن ثبت کنن و این نظر رو بازدیدکنندههای عادی هم ببینن.
یا حتی برای هر محصول امکان پرسیدن سوال رو هم گذاشتیم که اگه کسی سوالی داشت، بتونه بپرسه و بهش جواب داده بشه. که بعد از یه مدت تو صفحه هر محصول تمام سوالهای رایج رو به همراه جوابی که بهش دادن، نمایش داده بشه.
یا حتی مجوزهای سایت رو هم براشون گرفتیم که کاربر غریبه بدونه با یه شرکت طرفه، نه یه وب سایت که مثلا داره واسطه گری میکنه.