دنیای چرم، دنیای ظرافت، اصالت و ماندگاریه. اگر شما هم به این دنیای خاص علاقه دارین و میخواین توی این حوزه یه کسب و کار اینترنتی موفق داشته باشین؛ ما قدم به قدم با شما هستیم تا یه راهنمای جامع و کاربردی برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی محصولات چرم بهتون ارائه بدیم.
چکیده مقاله
فروش آنلاین محصولات چرمی کلی مزیت داره. اول اینکه، میتونین به یه عالمه مشتری توی شهرها و کشورهای مختلف دسترسی پیدا کنین. دوم، نیازی به پرداخت اجاره و هزینه‌های فروشگاه فیزیکی ندارین. سوم، میتونین انواع محصولات چرمی، بدون اینکه جایی رو اشغال کنن، رو تو فروشگاهتون داشته باشین. چهارم، با بازاریابی دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی، راحت‌تر میتونین تبلیغات کنین و مشتری جذب کنین. آخر سر هم، مشتری‌ها می‌تونن خیلی راحت و بدون دردسر از خونه خرید کنن و کالاشونو تحویل بگیرن. برای فروش آنلاین چرم سه راهکار اصلی دارین. اولیش؛ داشتن یک وب سایته. وبسایت کمک می‌کنه که 24 ساعته و بدون دردسر سفارش بگیرین. البته فراموش نکنین که باید وب سایتتون رو سئو کنین تا بیشتر دیده بشین. دومین راهکار؛ اینستاگرامه. استفاده از اینستاگرام برای فروش اینترنتی چرم آسون و بدون هزینه‌ست اما محدودیت‌هایی مثل نیاز به پیگیری مداوم سفارش‌ها و استخدام ادمین داره. سومین و آخرین راهکار هم؛ استفاده از مارکت پلیس‌هایی مثل دیجی کالا و باسلامه. این روش دسترسی به تعداد زیادی از مشتری‌ها رو فراهم می‌کنه و امکان مقایسه‌ی محصولات مختلف رو به مشتری میده. با این حال، این پلتفرم‌ها معمولا درصدی از فروش رو به عنوان کمیسیون برمی‌دارن.
راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی چرم اینطوریه که اول از همه باید برنامه‌ریزی دقیق داشته باشین و تصمیم بگیرین که میخواین کدوم محصولات چرمی رو بفروشین. بعد از اون باید یه اسم جذاب و مرتبط با کسب و کارتون انتخاب کنین که به یادماندنی و آسون باشه. همچنین باید مشخص کنین که دقیقا کیا می‌خوان محصولاتتون رو بخرن. یه دامنه و هاست خوب هم باید بگیرین تا بریم برای راه اندازی وب سایت فروشگاهی. سایتتون رو که از طراح تحویل گرفتین؛ مطمئن شین که بخش‌های مهمی مثل 'درباره ما' و 'تماس با ما' رو داره. حتما برای امنیت بیشتر سایتتون، گواهی SSL و برای اعتماد کاربرها اینماد بگیرین. برای هر محصول، توضیحات دقیق و کامل بنویسین و در نهایت برای فروش بیشتر؛ توی ترب و ایمالز ثبت نام کنین. اگه همه این مراحل رو پشت سر گذاشتین؛ حالا وقتشه که با چند ترفند ساده فروش محصولات چرمی‌تون رو افزایش بدین. به عنوان مثال؛ محصولات رو در دسته‌بندی‌های مناسب قرار بدین، سرعت سایت رو بالا ببرین، Call to Action داشته باشین، سئو رو جدی بگیرین، از ابزارهای تجزیه و تحلیل استفاده کنین، محتوای جذاب و مفید بنویسین، از ایمیل برای بازاریابی استفاده کنین، محصولات مرتبط با چرم مثل روغن‌ها و محلول‌های تمیزکننده بفروشین و چندین گزینه برای پرداخت هزینه هم داشته باشین. این نکات اگه درست اجرا شن، می‌تونن به شما کمک کنن که فروش سایتتون رو افزایش بدین و مشتری‌های بیشتری جذب کنین.
گوگل میگه سایت‌هایی که محتوای باکیفیت دارن و روی موبایل هم خوب نمایش داده میشن، اولویت بالاتری برای قرار گرفتن توی نتایج جستجو دارن. پس برای دیده شدن تو نتایج جستجو باید روی نسخه موبایلتون کار کنین. همچنین، برای موفقیت تو فروشگاه‌های آنلاین، داشتن نظرات مشتری، پنل مدیریت آسون، تخفیف‌های جذاب، ضمانت محصول و گزینه‌های تماس مستقیم و چت آنلاین ضروریه. خوبه که بدونین؛ هزینه راه اندازی فروشگاه اینترنتی چرم به روشی که برای تامین محصول انتخاب می‌کنین بستگی داره. به عنوان مثال؛ خرید عمده، خرید مستقیم از تولیدکننده، گرفتن نمایندگی شرکت‌های بزرگ، تولید در خانه یا همکاری در فروش؛ روش‌هایی هستن که باهاشون میتونین محصولات فروشگاه اینترنتی چرمتون رو تهیه کنین. توصیه ما اینه که اگه اول راه هستین و بودجه زیادی ندارین؛ همکاری در فروش رو انتخاب کنین. اینطوری محصولات دیگران رو تو سایتتون میذارین و برای هر فروشی که از طریق سایتتون انجام بشه، سودی هم به شما می‌رسه. راجع به جزئیات باقی روش‌ها هم؛ در ادامه کامل توضیح می‌دیم.
آیا فروش اینترنتی محصولات چرم منطقیه؟
فروش آنلاین محصولات چرم کاملا منطقیه و این روزها خیلی هم رواج پیدا کرده. دلایل زیادی هم وجود داره که چرا این کار میتونه مفید باشه:
- دسترسی بهتر: فروش آنلاین این امکان رو بهتون میده که محصولاتتون رو به تعداد زیادی از مشتری‌ها نشون بدین، حتی اونایی که تو شهر یا کشور دیگه‌ای هستن.
- صرفه‌جویی در هزینه‌ها: اگه فقط فروشگاه آنلاین داشته باشین، هزینه‌های مربوط به اجاره فروشگاه فیزیکی، برق و دیگر مخارج رو ندارین.
- تنوع بیشتر محصولات: توی فروشگاه آنلاین میتونین انواع مختلفی از محصولات چرم رو ارائه بدین، چیزی که تو فروشگاه فیزیکی شاید به خاطر محدودیت جا، امکان پذیر نباشه.
- بازاریابی و تبلیغات: با استفاده از شبکه‌های اجتماعی و استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ میتونین به راحتی محصولاتتون رو تبلیغ کنین و مشتری جذب کنین.
- راحتی مشتریان: مشتریا دیگه نیازی نیست خودشونو به زحمت بندازن و بیان فروشگاه. می‌تونن به راحتی از خونه هر چی که می‌خوان سفارش بدن و درب منزل تحویل بگیرن.
3 روش پرطرفدار برای فروش اینترنتی چرم
به صورت کلی؛ برای فروش اینترنتی چرم سه روش وجود داره که هر کدوم مزایای خاص خودشون رو دارن:
روش اول: راه اندازی سایت فروشگاهی برای فروش اینترنتی چرم
امروزه برای هر کسب و کاری، داشتن یه وب سایت معتبر بسیار مهمه. ولی خیلی‌ها فکر می‌کنن که راه اندازی سایت پیچیده‌ست و هزینه بالایی داره. اما اگه وب سایت نداشته باشین، دارین یه فرصت عالی رو از دست می‌دین. راه اندازی وب سایت فقط برای فروختن جنس‌هاتون نیست، بلکه میتونه بهتون کمک کنه که تامین کنندگان، سرمایه گذاران و حتی رسانه‌ها رو جذب کنین. تحقیقات نشون داده که بیش از 120 میلیون نفر توی سال 2021 آنلاین خرید کردن و این رقم داره هر سال بیشتر میشه.
یکی از مزایای طراحی سایت فروشگاهی اینه که به هزینه کمتری نسبت به راه اندازی یه فروشگاه فیزیکی نیاز داره و هر ساعت از شبانه روز که بگذره، بدون اینکه خودتون رو درگیر پیگیری سفارشات بکنین، پول به حسابتون میاد. از طرف دیگه؛ با طراحی فروشگاه اینترنتی چرم؛ مشتری وارد سایتتون میشه، چیزی که میخواد رو انتخاب می‌کنه، سفارش میده و در نهایت پرداخت می‌کنه. جالبه بدونین که همه‌ی این فرآیند فقط با چند کلیک ساده انجام میشه و نیازی به دخالت شما نداره. یه ویژگی دیگه‌ی فروشگاه اینترنتی چرم، اینه که محصولاتتون رو راحت میشه دسته‌بندی کرد. به عنوان مثال فرض کنین که مشتری دنبال یه کیف چرمی باشه، اگه به صفحه اینستاگرامتون بره، باید توی اون همه‌ی پست‌ها بگرده تا بتونه کیفی که میخواد رو پیدا کنه. ولی اگه سایت داشته باشین، مشتری به راحتی میتونه به بخش کیف‌های چرمی بره و همون کیفی که میخواد رو پیدا کنه.
در نهایت؛ فراموش نکنین که اکثر خریدارها قبل از خرید، محصول مورد نظرشون رو توی گوگل جستجو می‌کنن و حسابی راجع بهش تحقیق می‌کنن. بنابراین اگه میخواین یه فروشگاه اینترنتی چرم موفق داشته باشین، فقط داشتن یه وبسایت خوشگل کافی نیست و باید توی بازاریابی آنلاین هم دستی بر آتش داشته باشین. به این معنی که باید ترافیک سایتتون رو بالا ببرین و با انجام دادن سئو حسابی، وبسایتتون رو برای موتورهای جستجو بهینه کنین تا بیشتر دیده بشین و فروشتون بره بالا.
روش دوم: فروش اینترنتی چرم در اینستاگرام
اینستاگرام یه فرصت عالی برای فروش اینترنتی چرم در اختیارتون قرار میده. چون هم کار کردن باهاش ساده و راحته و هم؛ رایگانه و به هزینه خاصی نیاز نداره. ولی خب یه سری مشکلات هم داره. مثلا خودتون باید سفارش‌ها رو پیگیری کنین و یا باید چندتا ادمین استخدام کنین. با این وجود؛ هنوز هم به پای سایت نمیرسه و نمیتونین به صورت 24 ساعته محصولاتتون رو بفروشین. یه نمونه از پیج‌های خوب تو اینستاگرام که محصولات چرم میفروشن، ویزلنده. البته این پیج یه وبسایت و چند تا شعبه حضوری هم داره. در نهایت؛ حرف من اینه که اینستاگرام خوبه، ولی اگه میخواین یه کسب و کار حسابی راه بندازین، به تنهایی کافی نیست.
روش سوم: فروش اینترنتی چرم در مارکت پلیس‌ها
همونطور که می‌دونید؛ امروزه خیلی‌ها به جای خرید حضوری، ترجیح می‌دن که آنلاین خرید کنن. این موضوع برای محصولات چرمی هم صدق می‌کنه. اگه شما هم جزو کسایی هستین که تو کار تولید یا فروش چرم هستین، میتونین از مارکت پلیس‌هایی مثل دیجی کالا و باسلام برای رسوندن محصولتون به دست مشتری‌های بیشتری استفاده کنین. علاوه بر اون؛ خوبه که بدونین فروش اینترنتی چرم توی مارکت پلیس‌ها مزایای خاص خودش رو داره. به عنوان مثال؛ مارکت پلیس‌ها بازدیدکننده‌های زیادی دارن و این یعنی محصول شما به تعداد بیشتری از افراد نمایش داده میشه. همچنین مشتری‌های توی مارکت پلیس‌ها می تونن تنوع زیادی از محصولات چرمی رو از برندهای مختلف ببینین و با هم مقایسه کنن. از طرفی؛ رقابت بین فروشندگان تو مارکت پلیس‌ها باعث میشه که قیمت‌ها پایین تر بیاد و مشتری بتونه با قیمت مناسب‌تری خرید کنه. اما خب باید بدونین که اینجور سایت‌ها یه درصدی از پول هر سفارشی که می‌گیرین رو برمی‌دارن. مثلا تو فروردین 1403، باسلام 9 درصد از هر فروشی رو برمی‌داره. پس فکر نکنین که استفاده از این مارکت پلیس‌ها کاملا رایگانه.
راه اندازی سایت برای فروش اینترنتی چرم چه مراحلی داره؟
راه اندازی فروشگاه اینترنتی چرم کار راحتی نیست و سختی‌های خودش رو داره، اما نگران نباشید! ما توی این مطلب قدم به قدم بهتون می‌گیم که چطور باید این کار رو انجام بدین:
1. برای فروش آنلاین محصولات چرم، حسابی برنامه ریزی کنین
برای اینکه توی دنیای کارآفرینی به عنوان یه تاجر موفق شناخته شین، داشتن یه برنامه دقیق واجبه. این برنامه بهتون کمک می‌کنه که جزئیات کارتون رو دقیق بچینین و نقاط تاریک و خلاها رو پیدا کنین. علاوه بر این، باید بدونین که برای رسیدن به مشتری‌هاتون به چه بسترهایی نیاز دارین. اگه میخواین کار فروش آنلاین چرم رو با سرمایه کم شروع کنین و قصد دارین چیزهایی مثل کیف دستی، کیف پول یا دستکش‌های چرمی رو از خونه بفروشین، باید بیشتر پولتون رو صرف خرید عمده‌ی لوازم چرمی کنین. اما اگه بخواین علاوه بر محصولات چرمی؛ تعمیرات چرم رو هم انجام بدین، هزینه‌های مواد اولیه و تجهیزاتی مثل چرخ خیاطی صنعتی، سوزن‌های چرمی و ابزار برش رو هم باید در نظر بگیرین. در نهایت، باید بدونین که بازار هدفتون شامل افرادی میشه که صرفا علاقه‌مند به محصولات چرمی هستن یا قبلا به صورت آنلاین محصولات چرمی رو خریداری کردن.
2. نام تجاری برندتون رو انتخاب کنین
انتخاب یه اسم خوب برای کسب و کارتون مثل انتخاب اسم یه بچه میمونه، هم سخته و هم مهم! اگه قبلا اسمی داشتین که جا افتاده، دیگه دنبال اسم جدید نباشین. اما اگه میخواین یه اسم جدید انتخاب کنین، اول باید استراتژیتون رو مشخص کنین. مثلا اینکه با این اسم چی میخواین به مشتری‌هاتون بفهمونین؟ بعدش باید ببینین اسمی که انتخاب کردین قبلا توسط کس دیگه‌ای استفاده شده یا نه. در کل؛ برای انتخاب اسم یه سری سوال از خودتون بپرسین:
- اسمم به یاد موندنیه؟
- تلفظش آسونه؟
- خیلی طولانی نیست؟
- معنی خاصی داره که به کسب و کارم مربوط باشه؟
- دیگران وقتی اسمم رو می‌شنون به چی فکر می‌کنن؟
- اسمم زیادی مبهم و پیچیده نیست؟
3. بازار هدفتون رو مشخص کنین
خب، برای هر کسب و کار آنلاینی خیلی مهمه که بازار و مشتری‌های هدفش رو خوب بشناسه، چون دنیای دیجیتال با بازارهای سنتی فرق داره. اگه تازه کار هستین؛ نباید همه بازارها رو همزمان نشونه بگیرین. بهتره اول یک بازار هدف رو انتخاب کنین، مطمئن شین که محصولاتتون براشون جذابه و بعد برنامه‌هاتون رو طوری تنظیم کنین که دقیقا نیازهاشون رو برآورده کنه و بکشونتشون سمت خودتون. خوبه که بدونین مشتری‌هاتون کیا هستن، چی دوست دارن، چی لازم دارن و چطور میتونین مشکلاتشون رو حل کنین. توی این مسیر؛ تحقیقات کامل بازار و شناخت دموگرافی مشتری‌های بالقوه هم خیلی به کارتون میاد. این تحقیقات شامل نظرسنجی‌ها، بررسی‌های سئو و داده‌های عمومی میشه و بهتون کمک می‌کنه تا بهتر مشتری‌هاتون، نیازها، ترجیحات و رفتارشون رو درک کنین. همچنین، دونستن اینکه محصولات یا خدماتتون چطور از رقبا متفاوتن میتونه خیلی تاثیرگذار باشه و بهتون اجازه میده یه ارزش منحصر به فرد رو به مشتری‌هاتون عرضه کنین.
4. دامنه و هاست بخرید
اگه بخواین یه وب سایت بزنین، دوتا چیز لازم دارین: یکی نام دامنه، که انگار آدرس خونه‌تون تو دنیای اینترنته. همونیه که بقیه تو مرورگرهاشون تایپ می‌کنن تا بیان تو سایتتون. دومیش هاسته، که مثل یه خونه مجازیه که توش جا برای ذخیره کردن اطلاعات سایتتون داره و بهتون پهنای باند و هر چیز دیگه‌ای که لازم داشته باشین رو میده. پس، یادتون باشه، برای راه اندازی وب سایتتون، یه دامنه خوب و یه هاست قابل اعتماد لازم دارین.
5. سایتتون رو راه اندازی کنین
حالا که تصمیم به راه اندازی فروشگاه اینترنتی چرم گرفتین، باید یه پلتفرم مناسب رو براش انتخاب کنین. دنیای پلتفرم ها مثل یه عالمه مغازه میمونه که هر کدوم یه جور جنس میفروشن. ووکامرس، شاپیفای، پرستاشاپ و یه عالمه پلتفرم اختصاصی دیگه هستن که هر کدوم مزایا و معایب خودشون رو دارن. باید با یه ذره تحقیق و گشت و گذار، پلتفرمی رو انتخاب کنین که هم با سلیقه‌تون جور باشه و هم با نیازهاتون جور در بیاد.
6. فروشگاه آنلاین چرمتون رو خاص و منحصر به فرد کنین
برای طراحی وب سایت، میتونین از رنگ‌های گرم و دلنشینی مثل قهوه‌ای استفاده کنین که یادآور حس و حال چرمه. یادتون باشه که وب سایتتون باید چهار تا قسمت کلیدی هم داشته باشه. اولیش صفحه‌ی اصلی یا فروشگاهه که باید عکس و نام تجاری، شماره تلفن و ایمیلتون رو بذارید که چشم هرکی بهش بخوره؛ متوجه بشه چطوری باهاتون ارتباط بگیره. دومی، قسمت 'درباره ما'ست که میتونین داستان و هدف شرکتتون رو تعریف کنید و با مخاطبتون ارتباط برقرار کنید. سومی، 'تماس با ما'، که این قسمت باید روش‌های ارتباطی با شما رو واضح و روشن نشون بده. و آخریش هم صفحه 'حساب من' یا پروفایل کاربره که کاربرا می‌تونن تنظیماتشون رو انجام بدن. البته؛ شما میتونین صفحات بیشتری رو هم به وب سایتتون اضافه کنین اما این صفحاتی که اشاره کردیم؛ ضروری هستن.
7. گواهی SSL بگیرین
وقتی صحبت از امنیت سایت میشه، گواهی SSL نقش کلیدی داره. این گواهی یه کانال رمزگذاری شده برای تبادل اطلاعات بین شما و سرورتون ایجاد می‌کنه که فقط کسانی که اجازه دارن می‌تونن اطلاعات رو بخونن. خلاصه اینکه وقتی داده‌ها بین شما و سرور رد و بدل میشن، اگه کسی بخواد از بیرون سرک بکشه، نمی‌تونه بفهمه چی به چیه. علاوه بر این، وقتی وارد یه وب سایت با SSL می‌شید، از اونجایی که آدرسش با https شروع میشه، یعنی امنه و می‌بینید که کنار آدرس سایت، یه قفله که نشون میده همه چی تحت کنترل و ایمنه. حتی گوگل هم میگه وب‌سایت‌هایی که از HTTPS استفاده می‌کنن، تو نتایج جستجو بالاتر میان. پس اگه دارین فکر می‌کنین که وبسایت فروشگاهی‌تونو بیشتر امن کنید، بهتره زودتر برای گرفتن SSL اقدام کنید.
8. برای جلب اعتماد مشتری، اینماد بگیرین
خب، فکر کنین کسی که میخواد از شما خرید کنه، هیچی از شما نمی‌دونه و نمی‌خواد پولشو دور بریزه، درسته؟ حالا این حق رو بهش بدین که بتونه بهتون اعتماد کنه، خصوصا اگه برای اولین باره که میخواد چیزی ازتون بخره. اگه دوست دارین مشتری‌ها با خیال راحت خرید کنن، یه کار ساده میتونین بکنین. اونم اینه که برای فروشگاهتون نماد اعتماد الکترونیک یا اینماد بگیرین. نگران نباشین، این کار خیلی هم سخت نیست و اگه قراره درگاه پرداخت مستقیم هم برای فروشگاهتون راه بندازین، خب، این نماد اعتماد الزامیه. البته؛ ما توی مقاله "7 مجوزی که باید برای راه اندازی سایت فروشگاهی بگیرید" کاملا راجع به مجوزهای لازم برای راه اندازی سایت توضیح دادیم.
9. توضیحات کاملی رو برای هر محصول بنویسین
یه نکته خیلی مهمی که تو فروشگاه‌های آنلاین لباس یا هر جنس پوشیدنی دیگه‌ای باید بهش دقت کرد، ثبت دقیق سایزهاست. بهترین کار اینه که سایز دقیق هر محصول رو بنویسیم و یه جدول سایز هم بذاریم که هرکسی راحت سایز خودشو پیدا کنه. اینجوری مشتری مطمئن میشه که داره چی می‌خره و راحت میتونه سفارش بده. حتی برای چیزهایی مثل کیف و وسایل چرمی که سایز بندی ندارن، بازم بهتره سایز و حجمشونو بنویسیم چون برای بعضی‌ها مهمه.
علاوه بر اون؛ وقتی مشتری نمی‌تونه محصول رو از نزدیک ببینه، کاری که از دستمون برمیاد اینه که تا می‌تونیم اطلاعات دقیق و کافی بهش بدیم. مثلا بگیم این کیف چرمی که داریم فلان قدر می‌ارزه، چرم گاوه یا مثلا چرم مصنوعیه؛ رنگ بندیش چجوریه، سبکه یا یه کم سنگینه؟ بعد هم باید راهنمایی کنیم که چطوری باید ازش نگهداری کرد، چون خب، محصولات چرمی هزینه بالایی دارن و مردم دوست دارن سال‌ها ازشون استفاده کنن. نگهداری درست از این محصولات بهشون کمک می‌کنه که مدت زمان بیشتری دوام بیارن و اینجوری هم خریدار راضی میمونه هم به ما و فروشگاهمون بیشتر اعتماد می‌کنه. پس، تمام نکاتی که فکر می‌کنین ممکنه برای مشتری سوال پیش بیاد رو به راحتی توضیح بدین. عکس‌های محصولات هم باید خیلی با کیفیت و واضح باشن. یه عکس خوب میتونه واقعا تاثیر زیادی روی تصمیم مشتری بذاره. بنابراین؛ سعی کنین از زوایای مختلف عکس بگیرین تا جزئیات چرم هم دیده بشه.
10. توی ترب و ایمالز ثبت نام کنین
تو این دو تا سایت هر چی که فکرشو بکنین پیدا میشه، از کیف‌های چرم گرفته تا کمربند و کفش. تازه کلی فروشگاه هم هست که میتونین قیمت‌ها رو مقایسه کنین و بهترین خرید رو داشته باشین. با ثبت نام توی ترب و ایمالز، مشتری‌های بیشتری هم به سمتتون سرازیر میشن و دیگه غصه دیده شدن رو نمی‌خورین. خلاصه که اگه تو کار فروش اینترنتی چرم هستین، این فرصت طلایی رو از دست ندین و همین الان توی ترب و ایمالز ثبت نام کنین.
یه سایت خوب برای فروش اینترنتی چرم باید چه ویژگی‌هایی داشته باشه؟
گوگل اعلام کرده که وقتی میخواد یه سایت رو رتبه‌بندی کنه، اولویتش با سایت‌هاییه که محتوای خوبی دارن و برای موبایل هم خوب نمایش داده میشن. بنابراین دیگه نمی‌شه صرفا روی نسخه دسکتاپ یه سایت حساب کرد، چون امروزه خیلی‌ها بیشتر با گوشی‌هاشون تو اینترنت می‌چرخن. پس اگه میخواین سایتتون تو نتایج جستجو بالا بیاد، باید حتما روی نسخه موبایل هم بهینه نمایش داده بشه. علاوه بر این ویژگی، واقعا مهمه که تو فروشگاه‌های آنلاین چرم، خریدارها بتونن نظرات خودشونو در مورد محصولات مختلف بنویسن. اینجوری کسایی که تازه اومدن به راحتی با خوندن تجربیات بقیه می‌تونن خرید بهتری کنن.
یادتون باشه دسترسی به داده‌های فروش هم میتونه نشون بده مشتری‌ها چی دوست دارن و کدوم محصولات داغ‌ترن. پنل مدیریت سایت هم باید آسون باشه که خودتون بتونین تغییراتی مثل تغییر قیمت‌ها یا تخفیف‌های همگانی رو اعمال کنین. اگه تخفیف‌ها و کوپن‌ها ادامه‌دار باشه، مشتری‌ها بارها ازتون خرید می‌کنن. یه سایت خوب باید به محصولاتی که میفروشه ضمانت هم بده. اینجوری مشتری خیالش راحته که اگه مشکلی پیش اومد، میتونه محصول رو برگردونه یا تعویض کنه. یه گزینه چت آنلاین یا شماره تماس مستقیم که مشتری بتونه سریع سوالاتش رو بپرسه و جواب بگیره هم، میتونه خیلی به فروش کمک کنه. در نهایت؛ مهمه که مشتری احساس کنه توی سایتی امن داره خرید می‌کنه. پس حتما باید سیستم امنیتی سایتت درجه یک باشه.
راه‌های افزایش فروش اینترنتی چرم از طریق سایت رو می‌دونین؟
اگه سایتتون رو راه انداختین اما نمی‌دونین چطوری فروشتون رو بالا ببرین؛ خوندن ادامه‌ی این مقاله حسابی به کارتون میاد:
باید فروشگاه آنلاین چرم شما کاربر پسند باشه
تو یه مغازه چرم فروشی خوب، همه چیز مرتب و منظم چیده شده تا مشتری بتونه راحت پیدا کنه چی میخواد. توی سایت چرم فروشی شما هم باید همینطور باشه. بنابراین؛ محصولاتتون رو توی دسته بندی های مختلف مرتب کنین تا مشتری بتونه سریع بره سراغ چیزی که میخواد. یه سیستم جستجو هم بذارین که مشتری بتونه اسم محصول مورد نظرش رو سرچ بزنه و سریع پیداش کنه. اینطوری مشتری وقتشو تلف نمی‌کنه و راحت‌تر میتونه از سایت شما خرید کنه. فرض کنید یه مشتری دنبال یه کیف چرمی قهوه‌ای می‌گرده. اگه سایت شما محصولات رو توی دسته بندی های مختلف مرتب کرده باشه، مشتری میتونه سریع بره سراغ دسته بندی "کیف‌های چرمی" و بعد هم توی قسمت "رنگ" روی "قهوه‌ای" کلیک کنه. اینطوری مشتری میتونه تمام کیف‌های چرمی قهوه‌ای سایت شما رو توی یه صفحه ببینه و سریع‌تر انتخاب کنه. اگه سایت شما سیستم جستجو هم داشته باشه، مشتری میتونه اسم "کیف چرمی قهوه‌ای" رو توی کادر جستجو بزنه و سریع‌تر به محصول مورد نظرش برسه.
سایت فروشگاهی‌تون باید سبک و مینیمال باشه
توی بعضی سایت‌های فروش اینترنتی چرم، انگار طرف فقط میخواد پز بده! انقدر عکس و فیلم و اطلاعات می‌ذاره که سرعت سایتش مثل حلزون راه میره. اگه یه ذره هم اینور اونور کنی، سایتش قفل می‌کنه. تازه تو گوشی هم که افتضاحه! اصلا نمی‌تونی چیزی بخری. یادتون باشه قشنگی سایت مهمه، ولی نه به قیمت کارایی! اگه سایتتون کند باشه، مشتری‌هاتون فرار می‌کنن. علاوه بر اونغ مهم‌ترین راز یه سایت خفن، سادگیه. سعی کنین توی طراحیش زیاده روی نکنین و مشتری رو با یه عالمه رنگ و فونت و دکمه گیج نکنین. هر چی ساده‌تر، بهتر!
از Call to Action ها به درستی استفاده کنین
شما کارتونو شروع کردین که سود کنین، درسته؟ حالا وب سایتتونم کلی بازدیدکننده داره و خیلی‌ها دنبال محصولاتتون می‌گردن، اما نکته اینجاست که همه‌شون دست به جیب نمی‌شن. یه ترفند خوب برای بالا بردن فروشتون اینه که از دکمه‌های دعوت به عمل استفاده کنین. این دکمه‌ها اصلا کارکردشون همینه، یعنی می‌خوان مردم رو ترغیب کنن همون لحظه یه عکس‌العمل نشون بدن که اینجا یعنی خرید کردن از شما.
سئو یا همون بهینه سازی برای موتورهای جستجو رو جدی بگیرین
خیلی‌ها اولش فکر می‌کنن که سئو اونقدرا هم که می‌گن مهم نیست، ولی واقعیت اینه که بدون سئو، سایتتون توی دنیای اینترنت گم میشه. برای اینکه سئوی درست و حسابی داشته باشید، باید یاد بگیرید چطور با استفاده از تکنیک‌های سئو، سایتتون رو برای کلمات کلیدی مورد نظرتون، تو صفحه نتایج گوگل بالا بیارید. این کار میتونه به سایتتون کمک کنه که دقیقا اون دسته از آدم‌هایی که دنبالشون هستید رو جذب کنه. پس به جای اینکه سئو رو دست کم بگیرید، بهتره وقت بذارید و روی بهینه‌سازی موتور جستجوی سایتتون حسابی کار کنین.
از ابزارهای تجزیه و تحلیل برای سایت استفاده کنین
راستشو بخواین، نباید فقط دنبال فروش خالص باشین. باید چک کنین ببینین کدوم کانال بازاریابی برای تبلیغ کالاهاتون داره بهترین کار رو می‌کنه. وقتی یاد بگیرین که چطور وب سایتتون رو تجزیه و تحلیل کنین، میتونین رفتار خریدارها رو متوجه بشین و بر اساس اون‌ها، تغییراتی تو سایتتون بدین. اینطوری؛ میتونین بهترین نتیجه رو بگیرین و کسب‌وکارتون رو یه پله بالاتر ببرین.
وبلاگ نویسی رو شروع کنین
تو اینترنت که همه دنبال اطلاعات می‌گردن، وبلاگ‌نویسی مثل یه مغازه توی خیابون اصلیه که مشتری‌ها رو به خودش جذب می‌کنه. با نوشتن مقاله‌های جذاب و آموزنده درباره محصولات چرمی، سوالات مشتری‌ها رو جواب می‌دین و یه عالمه اطلاعات مفید هم بهشون می‌دین. مثلا میتونین یه مقاله بنویسین که توش بگین چطور از کیف چرمی مراقبت کنن یا یه راهنمای کامل برای انتخاب و خرید کفش چرمی بذارین. اینجوری هم به سوالات مشتری‌ها جواب دادین، هم تخصص و دانش خودتون رو توی زمینه چرم بهشون نشون دادین و هم یه عالمه مشتری جدید جذب کردین که احتمالا بعدا ازتون خرید می‌کنن. خلاصه که وبلاگ نویسی یه روش عالیه برای بازاریابی کم‌هزینه و البته پرسوده که میتونه کلی مشتری جدید برای کسب و کارتون بیاره.
بازاریابی ایمیلی انجام بدین
باورتون میشه که یه عالمه شرکت هستن که از ایمیل برای تبلیغاتشون استفاده نمیکنن؟ در حالی که ایمیل میتونه یه گنج واقعی باشه و کلی فروششون رو بالا ببره! یه مطالعه نشون داده که ایمیل 66 درصد نرخ تبدیل داره، یعنی از هر 100 نفری که یه ایمیل تبلیغاتی میبینن، 66 نفرش مشتری میشن! خیلی بیشتر از بقیه روش‌های تبلیغات مثل تلگرام و اینستاگرام. پس اگه دنبال یه راه پولساز و مطمئن برای بالا بردن فروشتون هستین، حتما به ایمیل مارکتینگ یه شانس بدین.
محصولات جانبی چرم هم بفروشین
برای اینکه درآمد بیشتری کسب کنین، بهتون پیشنهاد می‌کنم که محصولات جانبی مثل روغن‌ها و محلول‌های تمیزکننده و نگهدارنده چرم هم بفروشین و همراه با سفارش‌های دیگه به مشتری‌ها پیشنهاد بدین. جالبه که بدونین خیلی‌ها حتی اگه چیزی از چرم نخرن، باز هم از این محصولات خریداری می‌کنن. اگه تو کار ساخت محصولات چرمی هستین، به فکر تولید طرح‌های خاص و سفارشی هم باشین. اینجوری میتونین قیمت بالاتری هم بگیرین و درآمدتون افزایش پیدا کنه. علاوه بر این، با ارائه خدمات تعمیر محصولات چرمی میتونین مشتریان وفادار زیادی هم داشته باشین.
دست مشتری رو برای پرداخت باز بذارین
فکر کنین مشتری تو شرایطی باشه که نتونه آنلاین پول بده. مثلا شاید گوشیش شارژ نداشته باشه یا به اینترنت دسترسی نداشته باشه. خب اینجوری مشتری از دست میره! پس علاوه بر پرداخت آنلاین؛ یه راه دیگه هم بذارین که بتونه پول رو پرداخت کنه. مثلا پرداخت کارت به کارت یا دریافت هزینه در محل گزینه‌های خوبی هستن. اینجوری مشتری خیالش راحته که هر جور که بتونه میتونه پول رو بهتون بده و بیشتر به خرید از شما تمایل پیدا می‌کنه. یادتون باشه که هر چی بیشتر به مشتری حق انتخاب بدین، ازتون راضی‌تره و بیشتر خرید می‌کنه.
برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی محصولات چرمی به چقدر سرمایه نیاز داریم؟
خیلی از بچه‌ها قبل از اینکه کار و کاسبی خودشون رو راه بندازن، می‌خوان بدونن هزینه طراحی سایت فروشگاهی چقدره. اگه بخواین یه سایت فروشگاهی بزنین که توش محصولات چرمی بفروشین، مطمئن باشین که هزینه‌اش خیلی کمتر از راه اندازی یه مغازه تو خیابونه. حالا بسته به بودجه‌تون، میتونین انواع و اقسام سایت‌ها رو بسازین. اگه از نظر مالی مشکلی ندارین و دلتون میخواد یه سایت اختصاصی حرفه‌ای داشته باشین، باید حداقل 20 میلیون تومان خرج کنین. اما اگه دستتون تنگه، می‌تونی از اون سیستم‌های مدیریت محتوا استفاده کنین که خرجش کمتره.
محصولات فروشگاه اینترنتی چرم رو از کجا تامین کنیم؟
وقتی صحبت از راه‌اندازی یک کسب و کار اینترنتی میشه، تامین محصول همیشه یکی از دغدغه‌هاست، مخصوصا اگه بودجه‌تون محدود باشه و بخواین محصولات لوکس مثل چرم بفروشی که خب، همه می‌دونیم قیمت‌هاش چقدر بالاست. اما واقعا جای نگرانی نیست چون راه‌هایی هست که میتونین بدون اینکه یه عالمه سرمایه روی دستتون بمونه، شروع به کار کنین. من تو ادامه چندتا از این راه‌ها رو بهتون معرفی می‌کنم تا بتونین خیلی راحت‌تر کالاهای چرمی رو تهیه و تو فروشگاه آنلاینتون عرضه کنین:
1. محصول رو از عمده فروش بخرین: وقتی تازه کار فروشگاه اینترنتی‌تون رو شروع کردین، یه ایده خوب برای تامین محصول اینه که سعی کنی حاشیه سودتون رو بالا ببرین تا درآمد خوبی داشته باشین. اولین قدم اینه که جنس‌هاتون رو از جایی بخرین که قیمت‌هاش مناسب باشه؛ مثلا برای شروع میتونین از عمده فروشی‌هایی که محصولات چرمی میفروشن خرید کنین. بعداز اینکه کسب و کارتون راه افتاد، میتونین دنبال راه‌های دیگه‌ای بگردین که سود بیشتری داشته باشین، مثلا؛ مستقیم با تامین کننده‌ها وارد مذاکره بشین.
2. محصولات چرمی رو مستقیم از تولید کننده بخرین: یه راه عالی برای کم کردن هزینه‌ها و بالا بردن سود اینه که جنس رو مستقیم از تولیدی بگیرین. البته اگه پول زیادی ندارین، باید بیخیالش بشین، چون اکثر تولیدی‌ها فقط عمده میفروشن. البته؛ مزیت این روش اینه که بعد از یه مدت که باهاشون کار کنین، میتونین جنس رو قسطی یا چکی هم بگیرین.
3. از شرکت‌های بزرگ، نمایندگی فروش بگیرین: اگه دنبال اطلاعات در مورد بازار چرم و محصولاتش هستین، متوجه می‌شین که شرکت‌های زیادی تو این زمینه فعالن. بنابراین؛ یه راه خوب برای فروشگاه آنلاینتون میتونه این باشه که با یکی از این شرکتا همکاری کنین و نمایندگی‌شون رو بگیرین. البته تو این حالت باید یه قسمتی از فروشتون رو به شرکت بدین که اینجوری سود کمتری براتون میاره. اما برای شروع با سرمایه کم؛ گزینه‌ی خوبیه.
4. خودتون محصولات چرمی رو توی خونه تولید کنین: ساخت محصولات چرمی تو خونه علاوه بر اینکه یه کار هیجان‌انگیزه، میتونه درآمد خوبی هم براتون داشته باشه. بنابراین شما خودتون دست به کار شید و از کیف و کفش گرفته تا انواع اکسسوری‌های چرمی رو تولید کنین. مزیت این روش اینه که همه چی دست خودتونه، قیمت‌گذاری محصولات رو خودتون انجام می‌دید و میتونین سود بیشتری کنین. البته قبلش باید یه دوره چرم‌دوزی برید و یه مدرک مهارتی بگیرید. بعدش هم می‌تونید از اداره صنعت و معدن برای راه اندازی این کسب و کار خونگی وام بگیرین.
5. از سیستم همکاری در فروش استفاده کنین: اگه نتونین به هیچکدوم از اون روش‌های معمول محصولتون رو تامین کنین، یه راه حل دیگه هم هست که اون همکاری در فروش یا همون افیلیت مارکتینگه. تو این روش، شما محصولات فروشنده‌های دیگه رو توی سایتتون میذارین و هرطوری که دلتون بخواد سایتتون رو می‌چرخونین. حالا هر محصولی که از طریق سایت شما فروخته بشه، یه درصدی از فروش نصیبتون میشه. بعد از اینکه سرمایه لازم رو با سیستم همکاری در فروش جمع کردین؛ میتونین سراغ روش‌های دیگه برای تامین محصول برین تا فروش بالاتری رو تجربه کنین.
فروشگاه اینترنتی کالاهای چرمی چقدر درآمد داره؟
وقتی شروع به راه اندازی سایت فروش محصولات چرمی‌تون می‌کنید، نباید توقع داشته باشین که همون اول کار، پول پارو کنین! اولش باید محتوای جذاب برای سایتتون تولید کنین. کم‌کم، با کار مداوم، تعداد بازدیدکنندگان و مشتری‌هاتون زیاد میشه و درآمدتون هم بالا میره. یادتون باشه، همه‌ی مردم ایران، حتی اونایی که کلی با شما فاصله دارن، می‌تونن از شما خرید کنن. پس هیچ سقفی برای درآمدزایی از این کار نیست. هرچی بیشتر وقت و سرمایه بذارین، به همون اندازه پولدار می‌شین!
کلام آخر
برای اینکه توی دنیای اینترنت و فضای مجازی عقب نمونین و بتونین توی این رقابت نفس‌گیر، کارتون رو رونق بدین، باید همیشه به روز باشین و از روش‌های مختلفی برای افزایش فروش اینترنتی استفاده کنین. ما توی این مقاله، از صفر تا صد راه اندازی یه فروشگاه اینترنتی برای فروش محصولات چرمی رو بهتون یاد دادیم. یادتون باشه که موقع طراحی فروشگاه اینترنتی‌تون، این مراحل رو به ترتیب انجام بدین، یه سایت فوق العاده طراحی کنین و حسابی بترکونین.